Case · Indústria de alimentos
Adoro
Pouca previsibilidade sobre execução comercial no canal, dificuldade de garantir cobertura de lançamentos e decisões tardias sobre preço, mix e carteira.
- Brasil
- Produção nacional com distribuição em múltiplos canais
Cenário inicial
Como a operação estava
A indústria vendia para o canal, mas tinha pouca visibilidade do sell-out, mix na ponta e cobertura real. Lançamentos dependiam de planilhas e e-mails, e a política comercial era aplicada de formas diferentes por região.
Integração
O que mudou no fluxo
A Congê conectou o canal digital, o ERP e os dados de mercado em uma base única. Distribuidores passaram a comprar pelo e-commerce e aplicativo com regra comercial padronizada, e a indústria passou a enxergar sell-out, mix e cobertura por região.
Capacidades
O que foi implantado
- Canal digital B2B para distribuidores com política comercial padronizada
- Leitura de pedidos em linguagem natural e sugestão de mix
- Integração com ERP e sistemas existentes feita pela Congê
- Painéis de sell-out, mix, cobertura e margem por canal e região
- Campanhas, cotas e ativação comercial conectadas à operação
- Priorização de carteira e alertas de inatividade
- Estoque, picking, roteirização e expedição integrados
- Crédito, prazo e cobrança no mesmo fluxo do pedido
Medição
Indicadores acompanhados
Período de medição a definir com o cliente
- cobertura do canal por regiãoa validar
- mix e sell-out na pontaa validar
- percentual de pedidos digitaisa validar
- tempo entre pedido e entrada no ERPa validar
- pedidos travados por créditoa validar
Indicadores e depoimento deste caso estão em processo de validação com o cliente. Publicamos apenas dado autorizado, com período de medição declarado.
Próximo passo
Onde sua operação perde vendas, margem ou tempo hoje?
Mapeie com a Congê os principais pontos de fragmentação entre canais, vendedores, sistemas e operação.