Como funciona
Melhoramos uma frente de cada vez, sem parar a operação.
Primeiro reconstruímos o caminho real do pedido e identificamos onde a equipe perde tempo ou informação. Depois definimos a primeira mudança, conectamos os sistemas necessários e acompanhamos o resultado.
- Integração com os sistemas existentes
- Implantação por uma frente de cada vez
- Critérios de aceite e indicadores definidos antes de começar
Escolha de entrada
Sua empresa pode começar com uma dúvida ou com uma necessidade já definida.
Ainda não sabemos qual projeto priorizar
O diagnóstico de IA compara problemas, dados, integrações, riscos e impacto para escolher o primeiro caso.
Caminho 2Já sabemos o que precisa ser conectado
A Congê pode partir de uma necessidade de e-commerce, aplicativo, WhatsApp, ERP, automação, dados ou serviços financeiros.
Etapas
Do processo atual à melhoria em produção
- 01
Entender a rotina real
Mapeamos onde o pedido nasce, quem toca nele, quais sistemas são consultados e onde aparecem atrasos, dúvidas e redigitação.
- 02
Escolher a primeira mudança
Definimos o escopo, as integrações, as regras, os responsáveis e o que precisa continuar sob decisão humana.
- 03
Implantar e validar
Colocamos a frente em produção sem interromper o restante da operação e acompanhamos a adoção por canal, filial e equipe.
- 04
Medir e evoluir
Comparamos os indicadores acordados, corrigimos o fluxo e decidimos qual deve ser o próximo passo.
Integração
O que precisamos conhecer para começar
A Congê precisa entender o fluxo atual, acessar as integrações envolvidas e trabalhar com alguém da empresa que conheça as regras e possa validar as decisões do processo.
- Como o pedido chega e por onde ele passa
- Quais sistemas e integrações estão disponíveis
- Quais regras de preço, mix, estoque e crédito devem ser respeitadas
- Quais indicadores representarão a melhoria esperada
Governança
O que a Congê não promete
Transparência sobre limites faz parte do método.
Não prometemos aumento garantido de faturamento, eliminação total de inadimplência ou fraude, operação sem qualquer intervenção humana, nem substituição integral de sistemas. Automatizamos etapas de fluxos integrados e conectamos parceiros e serviços conforme contrato, elegibilidade e condições da instituição responsável.
Próximo passo
Onde sua operação perde vendas, margem ou tempo hoje?
Mapeie com a Congê os principais pontos de fragmentação entre canais, vendedores, sistemas e operação.