Consultoria e implementação de IA
Descubra onde a IA pode reduzir trabalho manual e apoiar vendas — e onde ainda não vale a pena implementar.
Em duas semanas, a Congê mapeia processos, sistemas, dados e gargalos de distribuidores e indústrias de alimentos, prioriza de três a cinco oportunidades e apresenta o caminho para colocar o primeiro caso em produção.
- Diagnóstico inicial em 2 semanas
- Casos de uso priorizados por impacto e viabilidade
- Primeira implantação conectada aos sistemas existentes
- Indicadores definidos antes de começar
Por que começar pelo diagnóstico
A pergunta não é “qual ferramenta usar?”. É “qual problema vale a pena resolver primeiro?”
Um pedido redigitado todos os dias pode ser uma oportunidade melhor do que uma ideia sofisticada sem dados confiáveis. O diagnóstico compara impacto, repetição, qualidade da informação, integração necessária, risco e participação humana antes de recomendar qualquer implantação.
Problema real
Onde a equipe perde tempo, vendas, margem ou qualidade.
Condição para implantar
Quais dados, sistemas, regras e responsáveis já existem.
Ordem de prioridade
O que fazer agora, preparar para depois ou descartar.
Forma de medir
Qual indicador mostrará se a rotina melhorou.
Diagnóstico de IA e processos
Em duas semanas, sua empresa recebe um caminho claro para decidir.
O diagnóstico é uma etapa independente. A Congê registra como o trabalho acontece hoje, identifica oportunidades viáveis e apresenta prioridades, dependências, responsáveis e indicadores. Depois, sua empresa decide se deseja avançar para a implantação.
- Entrevistas com os responsáveis pelas áreas envolvidas
- Mapa dos fluxos prioritários de pedidos, estoque, atendimento, conteúdo, faturamento e logística
- Análise de ERP, WMS, CRM, WhatsApp e comércio eletrônico, quando existentes
- Identificação de gargalos, riscos e dependências
- Três a cinco casos de uso priorizados
- Roteiro de curto, médio e longo prazo
- Recomendação de arquitetura, tecnologias e indicadores
- Estimativa de esforço e próximos passos
Modelo de trabalho
Do problema observado ao primeiro caso em produção
Diagnóstico e decisão
Mapeamos a rotina, identificamos de três a cinco oportunidades e recomendamos qual delas possui melhor condição para começar.
Primeiro caso em produção
Implantamos o caso escolhido com integrações, regras, critérios de aceite, documentação, treinamento e validação humana.
Medição e próximos passos
Acompanhamos os dados reais, ajustamos o fluxo e decidimos se existe base para ampliar a solução.
Os prazos dependem da disponibilização dos acessos, da qualidade dos dados, das integrações e da complexidade do caso priorizado.
Aplicações possíveis
Exemplos de problemas que podem virar um primeiro projeto
Distribuidores e atacadistas B2B
- Transformar texto, áudio, foto ou planilha em pedido estruturado para conferência.
- Consultar preço, estoque, pedido mínimo, filial e horário de corte com permissão definida.
- Responder disponibilidade, entrega e status sem procurar informação em vários sistemas.
- Mostrar ao vendedor clientes inativos, mudanças de frequência e oportunidades de mix.
- Sinalizar ruptura, excesso, lote, validade e necessidade de reposição.
- Reunir ticket, margem, mix e recorrência para apoiar decisões comerciais.
Indústrias com venda D2C
- Atender e vender por WhatsApp, e-commerce e aplicativos com informação consistente.
- Organizar pedidos e conectar catálogo, pagamento, estoque, faturamento e entrega.
- Produzir conteúdo de catálogo a partir de fontes oficiais e com aprovação humana.
- Identificar oportunidades de personalização, recuperação de carrinho e recompra.
- Acompanhar conversão, mix, recorrência e comportamento do consumidor.
Os casos de uso são definidos após análise dos dados, sistemas, regras e prioridades de cada operação.
Mensuração
Antes de automatizar, registramos como o trabalho acontece hoje.
Tempo de processamento, correções por pedido, tempo de resposta, ruptura, desperdício, conversão ou recompra podem ser acompanhados, conforme o caso. A meta só é definida depois que os dados e as condições reais da operação são conhecidos.
Os indicadores e as metas são definidos após o diagnóstico. Resultados dependem dos dados, integrações, adoção da equipe e condições da operação.
Evolução
Um processo melhor pode ser o começo de uma operação mais conectada.
Se o primeiro caso exigir novos canais, integração com ERP, automação, dados ou serviços financeiros, a Congê pode conectar essas capacidades dentro da mesma jornada.
Governança e segurança
IA com regras, permissões e validação humana.
Cada projeto define dados acessíveis, decisões que exigem aprovação, responsáveis por exceções e critérios de medição.
Perguntas frequentes
O que saber antes de começar
Próximo passo
Qual processo da sua equipe deveria ser mais simples hoje?
Em uma conversa inicial, entendemos o contexto, verificamos se há um problema adequado para o diagnóstico e explicamos o próximo passo.