Plataforma
Commerce
Pedidos dispersos entre WhatsApp, telefone, planilha, vendedor e e-commerce.
Impacto
O que isso custa hoje
Cobertura irregular de carteira, mix pobre, recompra imprevisível e retrabalho para consolidar pedidos.
Mecanismo
O que a Congê faz
Conectar e-commerce B2B, aplicativo, WhatsApp e equipe comercial ao mesmo catálogo, tabela de preço e regra de cliente.
Resultado esperado
Mais cobertura, conveniência, recorrência e mix — com o pedido nascendo já estruturado.
Capacidades
O que entra nesta camada
- E-commerce B2B com tabela de preço e mix por cliente
- Aplicativo de pedidos para comprador e vendedor
- Pedido assistido por WhatsApp
- Catálogo, campanhas e cotas por canal
- Regras de pedido mínimo, prazo e condição comercial
Prova
Indicadores usados para medir esta camada
Publicamos indicador apenas com dado, período e autorização do cliente. Abaixo estão as métricas que essa camada permite acompanhar.
- percentual de pedidos digitais
- clientes ativos e recuperados
- taxa de recompra
- ticket e mix médio
Próximo passo
Quanto essa fragmentação custa na sua operação?
No diagnóstico mapeamos o fluxo atual, os pontos de atrito e as frentes com maior impacto potencial.