Commerce B2B e D2C
Canais digitais que respeitam as regras de cada operação.
Para distribuidores, pedidos B2B conectados a cliente, preço, mix, estoque e crédito. Para indústrias, uma jornada D2C ligada a catálogo, pagamento, faturamento, entrega e recompra.
Jornadas por perfil
Uma capacidade, jornadas configuradas para cada operação
Para distribuidores e atacadistas B2B
- E-commerce e aplicativo de pedidos
- Venda assistida por WhatsApp
- Tabela de preço, mix e condições por cliente
- Estoque por filial
- Crédito e prazo integrados ao pedido
- Integração com ERP, faturamento e logística
Para indústrias com venda D2C
- E-commerce, WhatsApp, aplicações web e aplicativos Android e iOS
- Catálogo e conteúdo conectados
- Integração com ERP e estoque
- Cartão de crédito, Pix e meios aplicáveis
- Faturamento, separação e entrega
- Dados de conversão, comportamento e recompra
O que acontece hoje
Como essa rotina aparece na operação
Pedidos espalhados, cobertura irregular da carteira, mix limitado e retrabalho para reunir informações antes de vender ou faturar.
Como fica com a Congê
O que muda no fluxo
E-commerce, aplicativo, WhatsApp e equipe comercial passam a consultar o mesmo catálogo e as regras aplicáveis a cada cliente, canal ou região.
O que a equipe pode ganhar
Mais conveniência para o cliente e pedidos que chegam mais organizados para a operação.
O que pode ser conectado
O que pode fazer parte da solução
- E-commerce B2B com tabela de preço e mix por cliente
- Commerce D2C para indústrias com catálogo, pagamento e logística integrados
- Aplicativo de pedidos para comprador e vendedor
- Pedido assistido por WhatsApp
- Catálogo, campanhas e cotas por canal
- Regras de pedido mínimo, prazo e condição comercial
Como acompanhar
Indicadores que podem mostrar a mudança
Publicamos indicador apenas com dado, período e autorização do cliente. Abaixo estão as métricas que essa solução permite acompanhar.
- percentual de pedidos digitais
- clientes ativos e recuperados
- taxa de recompra
- ticket e mix médio
Próximo passo
Quer conectar seus canais sem perder as regras de cada cliente?
Conte por onde os pedidos chegam hoje e quais informações ainda precisam ser conferidas antes de entrar no ERP.